螢富國際公司 YING FU INTERNATIONAL COMPANY致力於為顧客提供優質的產品與貼心的服務。如閣下對收到的商品不滿意，我們提供清晰透明的退換貨服務指引，讓您放心選購。
一、退貨政策
1. 可接受退貨情況
若您收到的商品符合以下任一情況，我們將接受退貨申請：
- 商品與訂單不符（例如：款式、顏色、尺碼錯誤）
- 商品有明顯瑕疵或損壞（非人為損壞）
- 商品有嚴重品質問題或製造缺陷
2. 退貨期限
- 請於收到商品起7天內聯絡我們提出退貨申請，並提供相關證明（如照片、訂單編號等）。
- 超過7天恕不接受退貨。
3. 退貨條件
退貨商品必須符合以下條件：
- 保持商品全新狀態（未穿著、未下水、無香水氣味、無污漬）
- 附有完整原包裝、吊牌未拆
- 附有發票或購買證明
4. 不接受退貨情況
- 特價/折扣商品（除品質問題外）
- 個人衛生用品類商品（如貼身內衣）
- 已穿著或使用過的商品
- 顏色因顯示器差異而有細微偏差
5. 退貨運費
- 若屬我們責任（商品錯誤或瑕疵），本公司將承擔來回運費。
- 若因個人原因（如尺寸不合、個人喜好改變）申請退貨，來回運費由顧客承擔。
二、換貨政策
1. 可接受換貨情況
- 尺碼不合
- 款式錯誤（限與訂單不符情況）
2. 換貨期限與條件
- 換貨申請亦須於收到商品起7天內提出
- 商品必須符合上述「退貨條件」中所列之狀態與完整性
3. 換貨處理方式
- 客戶可選擇更換相同商品的其他尺碼或顏色（若有庫存）
- 若無法提供所需款式/尺碼，本公司將安排退貨退款處理
4. 換貨運費
- 若屬個人原因（如尺碼選擇錯誤），由顧客負擔來回運費
- 商品本身有誤者，本公司將全額承擔運費
三、退款方式
- 一經確認退貨成功，退款將於7個工作日內處理完成
- 退款將退回原付款方式（例如：信用卡、支付寶、PayMe 等）
- 運費不予退還（除本公司責任造成之退貨）
四、申請方式
請透過以下任一方式聯絡我們的客戶服務部門：
- 地址：新界元朗福達工業大廈13樓D1室
- 或使用網站上的【聯絡我們】表單提交申請
請提供以下資料以便加快處理：
- 訂單編號
- 問題描述及照片（如有瑕疵請拍攝近距離圖片）
- 閣下之聯絡方式
螢富國際公司 YING FU INTERNATIONAL COMPANY保留最終解釋與修改退換貨政策之權利。如有任何疑問，歡迎隨時與我們聯絡，我們將竭誠為您服務。